On imagine souvent que bien entendre coûte une fortune. Et honnêtement, pendant longtemps, c’était vrai. Mais depuis quelques années, une réforme a tout changé. Aujourd’hui, certains appareils peuvent ne rien coûter du tout. Encore faut-il savoir ce que propose Optical Center et comment s’y retrouver dans les prix.
Optical Center vend-il des appareils auditifs ?
Oui. Optical Center est une enseigne spécialisée en optique depuis 1991, qui s’est aussi développée dans le domaine de l’audition. Elle dispose de centres d’audition un peu partout en France, animés par des audioprothésistes diplômés d’État. Un audioprothésiste, c’est un professionnel de santé formé spécifiquement pour mesurer la perte auditive d’une personne et adapter l’appareil qui lui convient.
Le bilan auditif (c’est le test qui mesure précisément votre niveau d’audition) est proposé gratuitement et sans engagement. Aucune obligation d’achat pour passer ce test. Parmi les marques disponibles en magasin, on trouve Phonak, Signia (anciennement Siemens), Starkey, Audio Service et la marque maison Ouïezen, entre autres.
Qu’est-ce qu’un appareil de classe 1 et de classe 2 ?
Avant même de parler prix, il faut comprendre cette distinction fondamentale. En France, les appareils auditifs sont classés en deux catégories, et ça change tout au moment de payer.
La classe 1 regroupe les appareils dits « 100 % Santé ». Leur prix est plafonné par la loi. Résultat : la Sécurité sociale et la mutuelle les remboursent intégralement. Le reste à payer est zéro euro, à condition d’avoir une mutuelle dite « responsable » (ce qui est le cas de la grande majorité des contrats en France).
La classe 2 regroupe les appareils à tarif libre. Les fabricants peuvent fixer leur propre prix, souvent entre 950 € et 3 000 € selon les fonctionnalités. Ils sont partiellement remboursés, mais un reste à charge est possible selon votre mutuelle.
| Type d’appareil | Prix moyen | Remboursement Sécu (adulte) | Reste à charge possible |
| Classe 1 (100 % Santé) | Plafonné à 950 € | 240 € | 0 € si mutuelle adaptée |
| Classe 2 (tarif libre) | 950 € à 3 000 € | 240 € | Variable selon mutuelle |
Pour les enfants de moins de 20 ans, la base de remboursement est différente et plus favorable : elle est fixée à 1 400 € par oreille.
Quel est le prix d’entrée chez Optical Center ?
Le forfait Ouïezen First à 490 €
Optical Center propose un forfait tout compris appelé « Ouïezen First » à 490 € pour un seul appareil. Ce tarif inclut l’appareil numérique lui-même, l’adaptation par l’audioprothésiste, ainsi que les services associés. L’appareil est disponible en version contour d’oreille (qui se porte derrière l’oreille) ou intra-auriculaire (qui se place à l’intérieur du conduit auditif). Ce forfait n’est pas cumulable avec d’autres offres en cours.
L’offre audition avec -40 %
Du 1er janvier au 31 juillet, Optical Center propose -40 % sur toutes les marques d’appareils auditifs vendues en magasin. Cette remise s’applique sur les prix affichés en centre d’audition. En plus de cette réduction, pour l’achat d’une paire d’appareils de classe 2, une paire de lunettes est offerte (monture Level inférieure à 99 € avec deux verres organiques). Pour l’achat de deux appareils rechargeables, un chargeur ou un accessoire auditif d’une valeur allant jusqu’à 320 € est également offert.
Quelles garanties propose Optical Center sur ses appareils ?
Optical Center commercialise une garantie complémentaire appelée « Optical Prévoyance Audition », disponible en deux versions. La première couvre l’appareil pendant 3 ans pour 129 €. La seconde le couvre pendant 4 ans pour 149 €. Ces garanties prennent en charge la panne, la casse (sur présentation des pièces), le vol (sur dépôt de plainte) et la perte (sur déclaration sur l’honneur). Un contrôle semestriel de l’appareil dans un point de vente Optical Center est requis pour maintenir la garantie active.
La Sécurité sociale rembourse-t-elle vraiment ?
Oui, mais dans une limite bien précise. Pour un adulte, la Sécurité sociale prend en charge 60 % d’une base fixée à 400 € par appareil et par oreille, soit exactement 240 € remboursés. Ce montant reste le même quel que soit le prix réel de l’appareil choisi, un fonctionnement forfaitaire que l’on retrouve aussi pour d’autres dispositifs médicaux, comme le Tens Eco 2, remboursé sur la base d’un tarif de référence fixe. La mutuelle complète ensuite, selon les termes de votre contrat. Pour un appareil de classe 1, le cumul des deux remboursements couvre 100 % du prix. Pour un appareil de classe 2, un reste à charge est probable, variable d’une mutuelle à l’autre. Le renouvellement de prise en charge est possible tous les 4 ans.
La mutuelle peut-elle tout payer ?
Ça dépend vraiment du contrat souscrit. Certaines mutuelles remboursent jusqu’à 1 700 € par oreille, ce qui est le plafond légal fixé par la réforme 100 % Santé. À ce niveau, la grande majorité des appareils de classe 2 à prix modéré se retrouvent entièrement couverts. D’autres contrats plus basiques laissent un reste à charge plus important, un constat que l’on retrouve aussi pour d’autres soins à tarif libre, comme un traitement Invisalign, où la prise en charge varie fortement selon les garanties souscrites. Optical Center est agréé par les principales mutuelles françaises et propose le tiers payant mutuelle, ce qui signifie que l’enseigne se fait rembourser directement par votre complémentaire santé, sans que vous ayez à avancer les frais.
Comment se passe un achat d’appareil auditif chez Optical Center ?
Le parcours est assez simple et bien balisé :
- Prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone dans le centre Optical Center le plus proche
- Bilan auditif gratuit réalisé par l’audioprothésiste diplômé d’État, sans obligation d’achat
- Choix de l’appareil selon le niveau de perte auditive et le budget disponible
- Période d’essai avant achat définitif selon les modèles proposés
- Adaptation personnalisée et réglages réalisés en magasin par le professionnel
Les appareils sont-ils disponibles rapidement ?
Pour certains modèles, oui. La gamme Ouïezen peut être prête et adaptée en une heure, sous réserve des stocks disponibles. C’est assez rare dans ce secteur, où les délais s’étendent habituellement sur plusieurs jours entre la commande, la fabrication et l’adaptation.
Faut-il une ordonnance pour acheter un appareil auditif chez Optical Center ?
Une ordonnance n’est pas obligatoire pour essayer ou acheter un appareil. En revanche, elle est indispensable pour être remboursé par la Sécurité sociale, un principe que l’on retrouve par exemple lors d’une consultation chez un ophtalmologue, où le respect du parcours de soins conditionne aussi la prise en charge. Voici ce qu’il faut préparer avant votre rendez-vous :
- Une prescription d’un médecin ORL (oreille nez gorge), nécessaire pour le remboursement
- La carte Vitale et l’attestation de mutuelle à jour
- Les éventuels résultats d’audiogrammes précédents ou les anciens appareils si renouvellement
Et voici ce que le prix affiché chez Optical Center comprend généralement :
- L’appareil auditif lui-même avec ses accessoires de base
- L’adaptation et les premiers réglages par l’audioprothésiste
- Le suivi après achat, avec des réglages supplémentaires si nécessaire
- La garantie fabricant, dont la durée varie selon le modèle choisi
Chez Optical Center, l’accès à un appareil auditif de qualité n’est pas réservé aux budgets les plus élevés. Entre le forfait Ouïezen First à 490 €, les appareils de classe 1 à zéro euro de reste à charge, et la remise de -40 % sur toutes les marques, il existe une vraie gamme de solutions. L’essentiel reste de commencer par le bilan auditif gratuit pour savoir précisément de quel type d’appareil vous avez besoin.
